AI 답변엔진 최적화에 대한 새로운 접근법: 퍼플렉시티의 혁신

퍼플렉시티의 공동 창업자이자 CEO인 아라빈드 스리니바스

 

최근 몇 년간 AI 기술의 급격한 발전은 우리가 정보를 찾고 처리하는 방식을 크게 변화시켰다. 특히 AI 답변엔진에 대한 관심이 높아지면서, 새로운 시장을 창출하고 기존의 검색엔진과는 다른 방식으로 사용자와 상호작용하는 제품들이 등장하고 있다. 이 글에서는 퍼플렉시티의 공동 창업자이자 CEO인 아라빈드 스리니바스(Aravind Srinivas)의 인사이트를 바탕으로 AI 답변엔진 최적화에 대한 그의 혁신적 접근법을 소개한다.

 

스리니바스는 AI 답변엔진의 핵심 목표는 기존의 검색엔진을 대체하는 것이 아니라, 새로운 생태계를 구축하는 것이라고 말한다. 그는 AI가 기존 검색엔진의 한계를 극복하고, 사용자에게 더 나은 정보를 제공하기 위해 어떻게 작동해야 하는지에 대해 설명했다. 스리니바스에 따르면, AI 답변엔진은 사용자가 여러 링크를 클릭하고 읽을 필요 없이, 한 번의 질문으로 여러 페이지의 정보를 분석하고 요약하는 기능을 제공한다. 이는 단순한 링크 나열 방식이 아닌, 대화형 답변엔진으로서 새로운 사용자 경험을 제공하는 것이다.

퍼플렉시티의 철학: 구글을 넘어서

많은 사람들이 AI 답변엔진이 구글과 같은 거대 검색엔진과 경쟁해야 한다고 생각할 수 있다. 그러나 스리니바스는 구글을 대체하려는 것이 목표가 아니라고 강조한다. 구글은 이미 전 세계적으로 큰 시장을 장악하고 있지만, 퍼플렉시티는 그와 다른 틈새를 공략하는 전략을 취하고 있다. 퍼플렉시티는 사용자가 구글을 계속 사용할 수 있도록 허용하면서도, 구글이 해결하지 못하는 질문에 대한 답변을 제공하려 한다.

 

스리니바스는 "구글은 여전히 대부분의 검색 시장을 차지하고 있지만, 퍼플렉시티는 그와 상호 보완적으로 작동할 수 있다"고 설명한다. 그에 따르면, 구글이 해결하지 못하는 특정 질문에 대해 사용자들은 퍼플렉시티를 사용할 수 있으며, 두 제품은 동시에 성장할 수 있다. 예를 들어, 건강 관련 정보나 특정 제품에 대한 사용 후기를 찾는 등 구체적인 질문에는 퍼플렉시티가 더 적합할 수 있다. 이는 사용자가 더 많은 선택지를 갖게 함으로써 검색 경험을 풍부하게 만든다.

답변엔진의 차별화: 실시간 정보 제공

스리니바스는 퍼플렉시티가 실시간 정보를 제공하는 데 강점이 있다고 말한다. 그는 전통적인 검색엔진이 제공하는 정보는 주로 크롤러가 수집한 과거 데이터에 의존하는 반면, 퍼플렉시티는 사용자가 입력한 질문에 실시간으로 관련 문서를 찾아 분석하는 기능을 갖추고 있다고 설명했다. 이러한 '검색 증강 생성'(Retrieval-Augmented Generation, RAG) 기법을 통해 퍼플렉시티는 사용자가 입력한 질문에 맞는 최신 정보를 제공할 수 있다.

 

또한 퍼플렉시티는 답변에 출처를 명시하는 방식을 취해 사용자가 정보의 신뢰성을 확인할 수 있도록 한다. 이는 단순히 AI가 답을 생성하는 것이 아니라, 관련 문서를 분석하여 정확한 정보를 제공하는 방식으로, 사용자에게 신뢰할 수 있는 정보를 제공하는 것을 목표로 한다. 이러한 실시간 정보 제공과 출처 명시는 퍼플렉시티가 기존의 AI 답변엔진과 차별화되는 중요한 요소 중 하나다.

경쟁 속의 혁신: AI 답변엔진의 미래

퍼플렉시티는 구글, 마이크로소프트, 오픈AI와 같은 거대 기업들과 경쟁하고 있다. 특히 오픈AI의 '서치 GPT'와 마이크로소프트의 빙챗(Bing Chat) 등은 퍼플렉시티와 유사한 기능을 제공하는 주요 경쟁자다. 그러나 스리니바스는 이러한 경쟁이 오히려 퍼플렉시티의 성과를 증명한다고 본다. 그는 "큰 기업들이 우리의 기능을 모방하려는 것은 우리가 올바른 방향으로 나아가고 있다는 증거"라고 말한다. 퍼플렉시티는 오로지 답변엔진이라는 하나의 문제에 집중하며, 이를 통해 최고의 사용자 경험을 제공하려는 목표를 가지고 있다.

 

스리니바스는 브루스 리의 말을 인용하며, "하나의 기술을 1만 번 연습한 사람을 두려워하라"고 말한다. 이는 퍼플렉시티가 하나의 문제에 집중하고, 그 문제를 해결하는 데 주력함으로써 성공할 수 있다는 철학을 반영한다.

AI 답변엔진의 가능성

AI 답변엔진은 앞으로의 20년간 우리가 정보를 찾고 사용하는 방식을 혁신적으로 변화시킬 수 있는 잠재력을 가지고 있다. 스리니바스는 AI가 단순한 정보 검색을 넘어, 사용자의 질문에 대한 실시간 답변을 제공하고, 대화형 상호작용을 통해 새로운 경험을 창출할 수 있다고 믿는다. 퍼플렉시티는 이러한 가능성을 실현하기 위해 끊임없이 발전하고 있으며, 앞으로의 시장에서 중요한 역할을 할 것이다.